JEDDAH: Salah satu tanda paling jelas yang menandai datangnya Ramadhan adalah perilaku berbelanja warga Saudi, dengan orang-orang berbondong-bondong ke supermarket dan mal untuk mempersiapkan rumah tangga mereka menghadapi bulan suci mendatang.
Aksi beli tahun lalu berbeda selama penguncian pandemi penyakit virus Corona (COVID-19), di mana konsumen terpaksa berbelanja bahan makanan, pakaian, dan kebutuhan secara online.
Karena pembatasan, penjualan terpukul. Tahun ini, pusat perbelanjaan dan hipermarket di Kerajaan mulai pulih dari resesi ekonomi.
Sudah menjadi kebiasaan untuk mempersiapkan Ramadhan dengan perasaan baru: Rumah tangga melakukan aktivitas bersih-bersih, mendekorasi rumah, menata ulang furnitur, mengambil beberapa barang untuk diberikan kepada orang miskin, dan tentu saja, membeli barang baru.
Bagi konsumen di Kerajaan, proses belanja menjadi lebih intens tidak seperti bulan lainnya dalam setahun. Orang-orang pergi ke toko grosir untuk berbelanja produk, permen, peralatan dapur baru, furnitur, mainan, dan tentu saja dekorasi bulan suci untuk menikmati suasana Ramadhan sepenuhnya.
Hypermarket dan pusat perbelanjaan mengakomodasi hiruk pikuk belanja dengan skema dan tampilan pemasaran kreatif untuk menarik perhatian konsumen bahkan sebelum bulan dimulai.
Penjual dari berbagai pasar – mulai dari hipermarket hingga toko roti dan barang umum – telah memberikan gambaran umum tentang perilaku pembelian sebelum dan selama Ramadan, dengan beberapa pakar konsumen mengatakan bahwa keputusan pembelian menjadi lebih siap setelah pandemi.
Raghdah Sadiq, supervisor pemasaran di platform eCommerce Saudi HNAK.com, mengatakan kepada Arab News bahwa “dengan membatasi pelanggan untuk hanya memesan secara online, pelanggan kehilangan pengalaman sebenarnya saat pergi ke mal dan berinteraksi dengan orang lain untuk membeli atau bertukar.
“Pada tahun 2021, konsumen telah membangun kebiasaan yang kuat untuk memesan secara online, tetapi untuk beberapa item seperti mode, perhiasan, dan bahan makanan, orang-orang lebih memilih untuk pergi ke toko dan berbelanja secara offline.”
Panda Hypermarket, perusahaan pengecer Arab Saudi dan salah satu jaringan toko bahan makanan terbesar di Kerajaan, bersiap untuk Ramadan lebih dari sebulan sebelum kedatangannya.
“Kami mempersiapkan segalanya sangat awal untuk mengalahkan penonton. Kami menyediakan semua persediaan makanan Ramadhan satu setengah bulan sebelumnya hingga akhir Ramadhan, ”kata Hussein Al-Harbi, manajer yang bertugas di Hyper Panda di lingkungan Al-Ruhaily Jeddah. “Kami juga menambah lebih banyak karyawan sebelum dan selama Ramadan untuk mengakomodasi pertumbuhan pembeli.”
Al-Harbi menambahkan bahwa sementara beberapa konsumen terbiasa membeli bahan makanan dalam jumlah yang tepat yang mereka butuhkan, banyak yang cenderung berlebihan dalam membeli makanan. Namun, selama lockdown, orang harus mempertimbangkan apa yang sebenarnya mereka butuhkan, yang membuat mereka mengembangkan keterampilan berbelanja yang cerdas dan pemahaman tentang konsumsi yang dibutuhkan.
Ahmad Al-Muqbil, direktur pelaksana Tim Kreatif, sebuah perusahaan pemasaran yang berbasis di Arab Saudi, mengatakan kepada Arab News bahwa “perusahaan cenderung melakukan promosi untuk produk mereka dan penawaran yang lebih khusus untuk mendapatkan loyalitas konsumen.”
Dia menambahkan: “Meskipun pandemi dan kemunduran pada tahun 2020, semua orang terus berbelanja melalui aplikasi dan situs web. Namun, proporsi belanja adalah yang terendah selama beberapa tahun terakhir. ”
Esensi, keinginan, dan iklan
Produk Ramadan dipromosikan tidak hanya melalui pusat perbelanjaan, hypermarket, dan iklan, tetapi juga dengan bantuan influencer media sosial di dunia Arab.
“Membangun rasa urgensi melengkapi agenda perusahaan lain, misalnya meja makan Anda tidak akan siap kecuali Anda memiliki produk tertentu,” kata Sadiq, menambahkan: “Konsumen memiliki kebutuhan untuk tidak ketinggalan acara karena Ramadhan terutama tentang pertemuan di rumah keluarga. ”
Mansour Turki, seorang karyawan di toko kue lokal, mengatakan kepada Arab News bahwa kue kering Timur dan gurun seperti baklava, kunafa, dan basbosa adalah pilihan musim ramai selama Ramadan dan pelanggan berduyun-duyun ke toko mereka pada akhir pekan. Meskipun penguncian memang memengaruhi penjualannya, hal itu masih diharapkan untuk bisnis seperti biasa untuk Ramadhan mendatang.
Neama Fadhel, seorang ibu rumah tangga dan ibu dari lima anak, mengatakan bahwa dia suka merencanakan belanjaan produk dapur, aksesoris, dan pakaian di Ramadhan, karena pengalaman itu membawa kegembiraannya.
Fadhel juga mengambil kebahagiaan dari membeli barang-barang baru untuk rumah tangganya, terutama dapurnya, karena hal itu “memberi saya dorongan untuk rutinitas memasak sehari-hari di bulan suci yang berbeda dari hari-hari normal lainnya dalam setahun.”
Dia menambahkan: “Tahun ini telah membuat perbedaan besar dalam persiapan saya untuk Ramadhan karena akan ada kesempatan bagi kami untuk menikmati sarapan bersama keluarga dan teman.”
Source : Keluaran SGP